西安機器人培訓機構認為過去的機器人就是簡單的機械外形，更多的是在功能上面模仿人，現在外觀上需要更加友好，或者是具有仿人形的外觀，這也是現在設計技術的發展。過去的機器人只能具備單一的服務，現在一個服務機器人可能具有多種功能。

過去機器人的市場化主要是清潔和教學方面，未來生活、娛樂、教育和醫療服務機器人都會走向市場。過去的標準也是不統一的，這是目前困擾服務機器人Z大的問題，大家做的系統語言和構件都是沒有標準的，這樣我們沒有通用性，制約了進行大規模的發展。

計算機技術之所以可以進行大規模發展就是因為標準化，我們做硬盤、CPU和鍵盤的各司其職，Z后就以統一的標準接口接入，這個產業就可以做大。未來服務機器人肯定要進行標準化，就是從硬件系統、軟件系統到各個方面都會制定一系列的標準。

過去的研究主要也是集中在科研院所，目前隨著市場化的發展，越來越多的企業已經投入到了這個行業當中。國家政策也把服務機器人作為重點支持，現在已經制定了國家的中長期發展計劃，把服務機器人列入未來十五年的重點發展技術。

西安機器人培訓機構表示未來國家的家用服務機器人從吸塵機器人到教育機器人，再到其它各種形態的機器人都會出現，包括智能康復、智能可穿戴、玩具和醫療，隨著標準化的統一，一系列的核心控制器、傳感器、驅動器的企業都會大規模出現，這也是為未來整個產業化打下一個很好的基礎。